Qué hacer cuando su proveedor de software desaparece

Es más común de lo que parece: una empresa mediana depende de un sistema, el proveedor deja de responder, y de pronto nadie sabe cómo está armado el código.

El primer impulso suele ser “hay que hacerlo de nuevo”. A veces es verdad. Muchas veces no. Antes de tirar lo que existe, hace falta un diagnóstico: qué corre, qué es crítico, qué está documentado y qué riesgos hay si se toca.

Un rescate bien hecho prioriza continuidad: estabilizar, documentar, y recién después decidir si conviene evolucionar o reemplazar.

Si está en esa situación, el siguiente paso no es un presupuesto gigante: es una conversación clara sobre el estado real del sistema.